为认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，进一步增强服务意识，提高服务质量和管理水平，为学校发展发挥好基础保障作用。11月20日下午，后勤处在二号教学楼606教室举行“提升综合素质、提高服务水平”活动之专题讲座第一讲，本次讲座由工商管理学院范艳文老师担任主讲，后勤处全体职工聆听了此次讲座，讲座由后勤处处长张文强主持。

范艳文以“高校后勤之高效管理”为主题，从目标管理、激励机制、制度流程等6个方面详细地分析了影响组织高效运转的因素，同时从层次管理入手结合后勤处的实际情况就如何提升后勤管理和服务水平作了精辟分析，大家听后受益匪浅。

本次讲座是后勤处开展的“提升综合素质、提高服务水平”活动的内容之一，按照活动方案的设计，下一步后勤处将继续开展专题讲座、技能比武、学习交流等旨在提高后勤处干部职工综合素质的系列活动。